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深入了解展示架客户,应该掌握的方法

来源: www.nbrongkai.com时间: 2016-05-27

我们在销售展示架的时候,一定要先了解客户的真正需求,只有了解了客户,我们才能更好的为客户服务。增加客户对我们的忠诚度。

  业务员要深入了解客户的需求,可以采用发问的方式。很多业务员,在销售的过程中入往往被客户拒绝,很重要的原因,就是没有先让客户产生信任感,什么样的人会让客户建立信任感?我的答案就是“能够了解客户的人”。很多客户在选择供货商的时候,他们选择的标准并不是价格,有可能对质量的要求也不是很严格,这个时候,客户就在考虑我们给客户带来的信任感了。

  我们在给客户解答产品知识的时候,不能给模棱两可的答案,因为客户不懂我们的产品,他希望能从业务员的身上了解更多的产品详情。

  针对任何一个客户,我们都应该先了解客户的需求,才能促单。

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